Nouveau Macbook à partir de 949€30
Par Gaz, le 19.10.08 - Day after day | Tweet-me | 8
Est-ce une blague ou une erreur. J'ai pas voulu rentrer dans les détails sur Twitter en annonçant une coquille sur les pubs de la Fnac concernant les nouveaux MacBook d'Apple.
Et à part o0OFF personne n'a réagi ou relevé, pensant surement que je parlais de la coquille surle site d'Apple. Aller lire l'article de Mel, pour en savoir plus sur les MacBook "Parfaitement con" 
.
Alors non, je parle d'un tout autre problème qui peut s'avérer super intéressant.
Vendredi matin, je récupère le journal "Metro" en sortant de la ligne 3, et je bloque sur une pub de la Fnac.
Sur la dernière page il est écrit: "Nouveaux Mackbook, à partir de 949€30 (dont éco-participation de 0,30€) + la photo du nouveaux Mackbook et des pièces qui le compose.
Alors là je cris à la "boulette"! Un peu sur la défensive je cherche une mention en tout petit, une asterisk etc, mais rien de tout ça n'est sur la pub...
Sauf "photo non contractuelle". On pourrai penser que cela peut suffire, mais, si j'enlève toutes les images, le texte seul parle de lui même: "Nouveaux Mackbook, à partir de 949€30 etc ..."
Je vais sur l'Apple store: 1er prix des nouveaux MacBook, 1199€. Sur le site de la Fnac, c'est 1199€ (depuis hier soir)!
Alors soit c'est une énorme farce, soit on peut parler de publicité mensongère et du coup je peux profiter de cette erreure!
Oui faut l'avouer, la question que je me pose est la suivant: Ai-je le droit de réclamer à la Fnac un "Nouveau MacBook" à 949€ ou non si je me présente avec cette pub? (que j'ai conservé précieusement 
)
Je me la pose depuis vendredi et je la partage avec vous pour avoir votre avis sur le sujet.
Et au passage, si vous avez conservé ce "metro", et qu'il est possible de réclamer votre dûe, vous serez comme moi de sacré veinard! Une réduction de 250€ sur des machines qui ont une puissance quasi identique à la génération précédente des MacBook pro c'est pas négligeable...
A bon entendeur 
8 Commentaires
nilebma | 20.10.08
Hey, c'est vrai qu'il s'agit d'un cas flagrant de publicité trompeuse (tel que le définit dans le code de la consommation).
Y a un truc à faire avec 60 millions de consommateurs peut être, et une réclamation à porter à la DGCCRF c'est sûr.
Après à priori cela obligerait la fnac à faire paraitre un justificatif dans metro, à payer une amende, mais pas à te vendre le macbook 949 €... Remarque il est peut être possible de négocier à l'amiable avec la fnac mais j'y crois moyen. Le seul cas ou tu pourrais demander un dédommagement à la fnac serait celui où tu aurais acheté l'ancien macbook à 949€ en croyant que c'etait le nouveau, car trompé par la pub.
nilebma | 20.10.08
Hey, c'est vrai qu'il s'agit d'un cas flagrant de publicité trompeuse (tel que le définit dans le code de la consommation).
Y a un truc à faire avec 60 millions de consommateurs peut être, et une réclamation à porter à la DGCCRF c'est sûr.
Après à priori cela obligerait la fnac à faire paraitre un justificatif dans metro, à payer une amende, mais pas à te vendre le macbook 949 €... Remarque il est peut être possible de négocier à l'amiable avec la fnac mais j'y crois moyen. Le seul cas ou tu pourrais demander un dédommagement à la fnac serait celui où tu aurais acheté l'ancien macbook à 949€ en croyant que c'etait le nouveau, car trompé par la pub.
En tt cas bien vu, j'ai récuperer un exemplaire du metro de vendredi au cas où, tiens nous au courant de tes eventuels actions par rapport à la fnac !
nilebma | 20.10.08
Bon apparament l'arrêté 77-105 du 2 septembre 1977 obligerait le vendeur à vendre le produit au prix indiqué. Le truc c'est que j'ai du mal à comprendre si cet arrêté est encore en vigueur.
Lu sur le site de 60 millions de consommateur :
Tout commerçant qui fait une publicité en mentionnant des prix ou des réductions de prix est légalement tenu de fournir les articles concernés au prix annoncé, pendant la durée de validité de cette offre.
J'irai peut être les voir demain à la fnac histoire de me faire detester. J'aimerai bien savoir à qui m'adresser en cas(très probable) de refus de vente au prix indiqué.
Gaz | 21.10.08
@nilebma : sympa la recherche mister!!
JE vais tenter un passage à la fnac cette après midi si j'ai le temps on se tiens au courant chacun de notre coté
nilebma | 22.10.08
Bon je viens d'aller faire un petit tour à la fnac (bordeaux) où le macbook blanc à 949€ était etiqueté comme "le nouveau macbook". Je suis aller voir un vendeur et je lui ai demandé si il s'agissait bien du nouveau macbook à 949€, car je pensais que les nouveaux etaient en alu. Il m'a alors dis qu'il s'agissait bien d'un nouveau modèle (à priori la carte mère aurait été mise à jour et un graveur dvd aurait été rajouté, à verifier) et donc bien d'un "nouveau macbook".
Quoi qu'il en soit je trouve ça très limite de la part de la fnac. Sur le site d'apple (et dans les esprits je pense), le qualificatif "le nouveau" est clairement associé aux modèles en alu. D'autre part sur la pub de metro, la fnac met clairement en avant les caractéristiques du modèle alu (coque alu, carte 3D,...) avec le prix du macbook blanc. Je n'avais malheureusement par le metro sur moi pour embêter le vendeur. Affaire a suivre... Quoi de neuf de ton côté Gaz ? Je pense essayer de contacter la DGCCRF si j'ai le temps. A+
nilebma | 22.10.08
Bon après vérification le mac book blanc a bien bénéficier d'une mise à niveau (proc, DD, et graveur). La dénomination "ancien" est associée au macbook blanc (mise à jour) sur de nombreux sites d'actus informatiques.
Le communiqué de presse d'apple annonçant les nouveaux macbook désigne lui, de manière univoque, "le nouveau macbook et macbook pro" comme étant en alu.
Gaz | 22.10.08
@nilebma : J'ai pas trop eu le temps je t'avouerais! Je vais tenter une expédition demain à ma pause déjeuné! Si tu contact la DGCCRF dis moi ce qu'il te dise
Gaz | 22.10.08
Bon je viens de reprendre la pub sous les yeux! Même si les images ne sont pas "contractuel", il n'empêche que voici les caractéristiques précisées:
1)coque unibody haute précision en aluminium
2)écran ultra-fin rétro-éclairé par LED
3)des performances graphiques NVIDIA jusqu'à 5 fois supérieures
4)nouveau trackpad en verre avec technologie Multi-Touch
Et ça si je me trompe pas, ça concernent que les "Nouveaux MacBook"